游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
jungle:好评
非常好的一家店,老板很好客,和我聊了许多。位置非常好找,以后有朋友我也会推荐来这里。
会员972683:好评
这个很有当地特色,古朴典雅风格,房间也好大,卫生干净,服务很好,很贴心,订了之后,就收到了短信,告知了地址。周围环境很好,我们在附近吃了晚饭。很美味!
会员627472:好评
朋友介绍的的客栈说不错让我也试试,感觉是挺不错的,挺干净的,周边设施齐全,干什么都挺方便的,房间干净大气,床睡着舒服一觉到天亮,洗浴用品齐全,老板热情好客,说话和蔼亲切